¿Cuándo recibiré mi pedido?
Salvo excepción, deberías recibir tu pedido en 48/72 horas (días hábiles) desde que sale de IRRIKIRRI. Si la prenda no está en stock, nos pondremos en contacto contigo en un plazo máximo de 24h para comunicarte el plazo de entrega.)
¿Desde dónde se envía mi pedido?
Tu pedido sale desde IRRIKIRRI en Avda Erdoza 20A 48270 Markina-Xemein
- Contarás con 2 intentos de entrega para recibir tu paquete
- Se te enviarán comunicaciones vía SMS o e-mail
¿Tengo que pagar gastos de envío por mi pedido?
Si tu pedido supera los 70€ no tendrás que pagar gastos de envío en península. Si no los supera, el coste del envío es de 5 €.
Para Canarias, los gastos de envío serían de 12 €.
Incidencias
Si se produce alguna incidencia en el reparto u oficina de correos, se procederá a estacionar el envío durante 5 días y realizar una comunicación al cliente para resolver la misma.
Recomendaciones:
- Si no vas a estar en casa el día de la entrega, utiliza una dirección alternativa.
- Si la dirección fuera correcta y el paquete no está en la oficina postal ni con tus vecinos, ponte en contacto con nosotros en irrikirridiseinua@gmail.com con tu número de pedido.
- Si hubiera algún problema con tu dirección de envío, podríamos enviarte de nuevo tu producto (siempre que haya en stock), pero tendrás que hacerte cargo de los costes.
- Tu código postal es una parte crucial de tu dirección. Asegúrate de introducirlo correctamente.
¿Cómo hago un seguimiento de mi pedido?
Si tu método de envío incluye seguimiento, recibirás un link por email cuando tu pedido sea enviado. Si tienes alguna pregunta sobre tu envío, contáctanos en irrikirridiseinua@gmail.com
